Jobprofil
Für die
1&1 Internet AG
mit Dienstsitz in
Karlsruhe
suchen wir ab sofort eine/n:
Prozess & Applikationsspezialist (m/w) - für das Team Business Process Operating
Kennziffer: KA-KHW110901
Ihre Aufgabe
Das Team Business Process Operating sorgt für den Betrieb und die kontinuierliche Verbesserung der Auftragsprozesse und stellt so die reibungslose Abwicklung der Kundenaufträge sicher. Wir suchen einen erfahrenen Spezialisten (m/w) zur Verstärkung unseres Teams.
» Sie überwachen die Abläufe und Systeme und stellen den reibungslosen Betrieb der Auftragsprozesse sicher
» In Zusammenarbeit mit den verantwortlichen Fach- und Entwicklungsabteilungen lösen Sie auftretende Probleme effizient und nachhaltig
» Bei der Entwicklung neuer Auftragsprozesse vertreten Sie die betrieblichen Belange und definieren die erforderlichen Betriebsprozesse
» Sie entwickeln unsere Überwachungs- und Steuerungssysteme weiter
» Sie steigern proaktiv die Qualität der Prozesse, verstärken unsere Rufbereitschaft und tragen somit zum Erfolg der 1&1 bei
Ihr Profil
Als Fachinformatiker (m/w) oder mit vergleichbarer Ausbildung haben Sie bereits Erfahrungen im Betrieb komplexer IT Systemen gesammelt, idealerweise im Internet- oder Telekommunikationsbereich.
» Sie verstehen Prozessabläufe in IT Systemen und finden sich in komplexen Prozess- und Anwendungssystemen zurecht
» Sie haben Erfahrungen in Betriebs- und Supportabläufen, kennen sich mit Ticketsystemen aus und haben ein Verständnis für fachliche und technische Zusammenhänge
» Sie verfügen über gute Kenntnisse in Skriptsprachen. Mit Datenbank- und Versionsverwaltungssystemen sind Sie vertraut
» Idealerweise haben Sie Erfahrung in der Geschäftsprozessmodellierung.
» Zu Ihren persönlichen Stärken zählen eine selbständige und proaktive Arbeitsweise und eigenverantwortliches Handeln
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform
verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.