Jobprofil
Für die
1&1 Internet Service GmbH
mit Dienstsitz in
Karlsruhe
suchen wir ab sofort eine/n:
Projektmanager (m/w)
Kennziffer: KA-ScM120101
Ihre Aufgabe
Innerhalb des Vorstandsressorts Operations / Customer Care sind Sie (m/w) im Rahmen von Produktneueinführungen und -weiterentwicklungen für die Erarbeitung neuer und die Anpassung bestehender Geschäftsprozesse zuständig.
» Einführung neuer Services und Prozesse in Zusammenarbeit und Abstimmung mit den operativen Fachbereichen sowie der Produktentwicklung.
» Bewertung von ablauf- und aufbauorganisatorischen Aspekten als auch der systemseitigen Unterstützung und Konzipierung notwendiger Anpassungen.
» Koordination und Steuerung sämtlicher projektbasierender Arbeitspakete während der Umsetzungsphase.
» Vertretung der Anforderungen des Fachbereichs bei der Neu- und Weiterentwicklung unserer Produkte.
Ihr Profil
» Erfahrungen im Kundensupport / Customer Care setzen wir voraus.
» Abgeschlossenes Studium (Betriebswirtschaftslehre, Wirtschafts-Ingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik, Informationsmanagement, Dienstleistungsmanagement o.ä.) oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung.
» Sichere Projektmanagementkenntnisse und Erfahrung im Projektcontrolling setzen wir voraus. Idealerweise Kenntnisse im Bereich des agilen Projektmanagements (z.B. Scrum) und umfangreiche Erfahrung im Bereich von Projektmanagement-Anwendungen (z.B. MS-Projekt).
» Sie überzeugen durch ein sicheres und gewinnendes Auftreten und agieren auch unter Termindruck souverän.
» Sehr gute Englischkenntnisse sowie der professionelle Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen runden Ihr Profil ab.
Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird auf die gleichzeitige Verwendung der weiblichen und männlichen Sprachform
verzichtet. Selbstverständlich bezieht sich dieses Stellenangebot gleichermaßen auf weibliche und männliche Bewerber.